SINH HOẠT HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN THÁNG 8/2023

Chiều ngày 02/08/2023, Bệnh viện Đa khoa TTH Hà Tĩnh đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh và người nhà người bệnh. Đây là cơ hội để Bệnh viện lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của khách hàng để có thể cải tiến chất lượng phục vụ ngày một tốt hơn.

Tham dự buổi họp Hội đồng người bệnh có sự góp mặt của:

- Cử nhân ĐD. Nguyễn Thị Mỹ Thùy, CVT phụ trách phòng Điều dưỡng

- Chủ tịch Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện, người nhà người bệnh

Trong cuộc họp này, Bệnh viện đã nhận được rất nhiều ý kiến góp ý và chia sẻ của khách hàng:

Bệnh nhân T.X.Đ đang điều trị tại khoa Nội, Bệnh viện Đa khoa TTH Hà Tĩnh gửi lời cảm ơn: “Bệnh nhân hài lòng việc làm tận tình của nhân viên, bác sĩ thường xuyên thăm hỏi tận tình.”

Bệnh nhân N.V.L, đang điều trị tại Khoa Ngoại CT-YHTT cũng gửi gắm tình cảm của mình: “Qua thời gian điều trị tại Bệnh viện TTH Hà Tĩnh, tôi rất hài lòng về đội ngũ cán bộ nhân viên, bác sĩ, nhân viên y tế nhiệt tình, vui vẻ, thường xuyên quan tâm, giúp đỡ. Xin cảm ơn”

Tất cả những ý kiến khen ngợi về giao tiếp ứng xử, tinh thần phục vụ trong điều trị và chăm sóc của nhân viên y tế trong Bệnh viện, chúng tôi sẽ cố gắng phát huy; đối với những mặt hạn chế, những tồn đọng, Bệnh viện sẽ cố gắng khắc phục, mang lại sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng. Cảm ơn quý khách hàng đã luôn luôn tin tưởng và lựa chọn sử dụng dịch vụ tại đây.

Buổi sinh hoạt hội đồng người bệnh cấp bệnh viện là hoạt động thường quy được tổ chức hàng tháng với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”.